Van koffie tot kantoor: ALTERNATE versterkt Carlos Koffie

Wat gebeurt er wanneer een ambachtelijke koffiebranderij op zoek gaat naar een betrouwbare partner voor kantoorinfrastructuur en IT-materiaal? Dan ontstaat er een samenwerking die draait om wederzijds vertrouwen, efficiëntie en een gedeelde passie voor kwaliteit en ondernemerschap. Dat is precies het verhaal van koffiebranderij Carlos Koffie en ALTERNATE Business.

ALTERNATE Business als hardwarepartner en klant

We spreken Bo Lijnneel, de dochter van oprichter Carlo, die vandaag het gezicht is van de familiale koffiebranderij. Wat begon in een tuinhuis, groeide uit tot een volwaardige onderneming met klanten in binnen- en buitenland. Ondernemen vraagt meer dan passie en goede koffie; het vereist ook een betrouwbare partner voor hardware en kantoormateriaal.

Voor haar is ALTERNATE veel meer dan een webshop of computerwinkel. Het is een partner die meedenkt over haar kantooruitrusting: van bureaumateriaal en kantoorcomputers tot de beste zakelijke laptops. Bo gebruikt haar ALTERNATE Business-account voor het vlot plaatsen van bestellingen, stelt vragen via de chat en waardeert het feit dat ze ook als kleine onderneming persoonlijke ondersteuning krijgt.

“Ik bestel niet alleen IT-materiaal bij ALTERNATE, zij bestellen ook hun koffie bij ons. Dat maakt het menselijk en persoonlijk. En eerlijk? Hun support is sneller dan bij veel andere leveranciers.” Bo benadrukt hoe ze klanten niet ziet als “gewoon klant”, maar als mensen die ze graag beter leert kennen. Dat herkent ze ook wanneer ze spreekt met het team van ALTERNATE Business.

Ook een sparringpartner voor jouw hardware-aankopen?

Eén adres voor alle hardware en kantoormateriaal

Van computers voor bedrijven tot kantooraccessoires. De webshop van ALTERNATE, en met uitbreiding ALTERNATE Business heeft alles wat je nodig hebt om een succesvolle onderneming te runnen. Bo bestelt er regelmatig laptops, inkjetprinters en de bijhorende inktcartridges tot computeraccessoires.

“De bestellingen zijn misschien niet groot, maar wel regelmatig. Ik hoef niet meer na te denken over waar en hoe ik mijn materialen bestel. Dat doe ik gewoon bij ALTERNATE en dus ook bij Pieter, mijn persoonlijke accountmanager”.

Contacteer Pieter voor jouw vragen