Met een zakelijk account bij ALTERNATE Business profiteer je van persoonlijk advies, flexibele betalingsmogelijkheden, snelle levering en professionele technische ondersteuning. Dit alles is beschikbaar zonder minimum bestelwaarde.

Voor zakelijke aankopen geldt een wettelijke garantie van één jaar. Indien een product is voorzien van een uitgebreidere fabrieksgarantie, kan ALTERNATE Business optreden als tussenpersoon tussen de klant en de fabrikant om de garantieafhandeling te ondersteunen.

Voor zakelijke bestellingen geldt geen wettelijk retourrecht. In specifieke situaties kunnen wij hier echter een uitzondering op maken, uitsluitend op aanvraag en na beoordeling. Uiteraard kunnen producten altijd worden teruggestuurd in het kader van garantie of defectafhandeling.

Voor grotere afnames of projectmatige bestellingen kan ALTERNATE Business een offerte of projectprijs op maat voorzien. Hiervoor kan je vrijblijvend contact opnemen via e-mail.

Ja, na volledige afronding van je bestelling ontvang je automatisch een correcte zakelijke factuur via Peppol, met vermelding van alle vereiste btw-gegevens. De factuurdatum geldt tevens als startdatum van de garantieperiode. Indien gewenst kan op aanvraag ook een proforma factuur worden voorzien wanneer een factuur eerder nodig is.

Ja, ALTERNATE Business biedt de mogelijkheid tot hardware leasing voor bedrijven. Meer informatie over de beschikbare formules en werkwijze vind je op onze leasingspagina.

De leveringstermijn is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten. Een actueel overzicht van de voorraad en levertijden vind je hier.

ALTERNATE Business streeft ernaar om kennis en ondersteuning zo goed mogelijk te bundelen. Waar mogelijk wordt gewerkt met vaste accountmanagers, zodat je persoonlijke ondersteuning en continuïteit krijgt. Tegelijkertijd delen wij onze kennis binnen het team om ervoor te zorgen dat je altijd snel en deskundig geholpen wordt.